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報酬・返金の振り込み申請手続きについて

いつもシュフティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先日お伝えいたしました(※)とおり、11月14日(水)より出金ルールが変更となります。
ユーザーさまへの報酬・返金のお振込をよりスピーディーに完了するための変更となりますので、変更前にいま一度ご確認いただきますようお願いいたします。

(※)前回(2018年10月19日)にご案内済みのお知らせ
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報酬・返金の振り込み手続きおよびスケジュール変更について
https://support.shufti.jp/hc/ja/articles/360000170841
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申請手続きについて(画面上の操作方法のご案内)

振り込みを希望する場合は、サイト上で「振り込み申請」を行っていただきます。
※申請画面は11月14日以降に表示されます。

申請は、ワーカーさまは『報酬履歴>報酬状況』、
前払いクライアントさまの場合は『支払履歴>返金一覧』上での操作となります。

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ワーカーさまの場合
報酬履歴▶ https://app.shufti.jp/rewards

クライアントさまの場合
支払履歴>返金一覧▶ https://app.shufti.jp/payments/advance/refunds
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申請手続き方法

「報酬履歴」画面(クライアントさまの場合は「支払履歴>返金一覧」画面)にて
『振り込み申請する』ボタンを押下します。

 ※以下画面はワーカーモードの画面となりますが、
 基本的な表示ルールはクライアントさま/ワーカーさま同一となっております。

 

▼申請前の画面(申請可能な状態)

_______.png

※振り込み申請ボタン直上に、その時点での申請期限が表示されています。

 

【振り込み申請が可能な条件】

・現在の報酬額(返金額)が541円以上ある

・報酬受け取り口座(返金先口座)のご登録が済んでいる

振り込み申請が完了しますと、以下の画面に変わります。

 

▼振り込み申請完了の画面イメージ

_______.png

<「今回の振り込み確定金額」について>

「振り込み申請」の際の振り込み対象金額は、
「振り込み申請」ボタンを押下した時点でお受け取りされている報酬額が対象となります。
※クライアント様の場合は、ボタンを押下された時点でご返金が確定しているものが対象

「振り込み申請」ボタンを押下された後にお受け取りになった報酬(返金確定となった金額)は、
申請期限内である場合でも対象には含まれません。

振り込み申請を行われる際には、「今回の振り込み確定金額」をご確認ください。

ボタン押下後にお受け取りになった報酬も一緒に振り込みされたい場合は
一旦申請をキャンセルし、申請期限内に再度申請を行っていただくと可能になります。

 

<振り込み申請をキャンセルしたい場合>

一度行った振り込み申請は、申請時の期限内であればキャンセルが可能です。

キャンセル期限内であれば、申請後のボタンが「振り込み申請をキャンセルする」となっていますので、ご希望の場合はそちらをクリックすれば申請キャンセルが完了します。

※キャンセル後の再申請ももちろん可能です。
※キャンセル期限を過ぎますとキャンセルはできません。

 

なお、先に挙げた振り込み申請条件のいずれかを満たしていない場合、
画面上に申請ボタンは表示されません。

 

▼申請条件を満たしていない場合の画面イメージ

________.png

スマートフォン版の申請方法(ワーカーさまのみ)

スマートフォンでご利用の場合の申請方法をご案内します。

※スマートフォンのご利用はワーカーさま限定となっております。
 クライアントさまはパソコンでのご利用を推奨しておりますので、
 予めご了承ください。

 

ログイン後、画面右上の「報酬」をタップし、『報酬履歴』を開きます。

 

▼申請前の画面(申請可能な状態)

____MOBILEtr___1.png

 

▼振り込み申請完了の画面イメージ

____MOBILEtr___2.png

▼申請条件を満たしていない場合の画面イメージ

____MOBILEtr___3.png

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