お仕事における個人情報の取り扱いに関して

いつもシュフティをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、転売を目的とした業者が、クライアントへワーカーの個人情報の収集を依頼し、モニター商品等の契約を無断で行っていたことを確認いたしました。クライアントは業者の指示により、実態とは異なる仕事内容でワーカーを募集し、業者の運営するグループラインにワーカーを誘導。業者が作業に必要な資材を送付する口実でワーカーの個人情報を収集しておりました。シュフティでは、今回の事案を極めて悪質と判断し、再発防止措置をとるとともに、皆様へ注意喚起することといたしました。

悪質行為内容

▼概要

• 外部の業者がクライアントに対し指定した内容で仕事登録を依頼

• クライアントが指定された内容で仕事を登録

• 応募されたワーカーに対し詳細な業務説明をするとしてLINEに誘導

• LINEにて別の担当者が資材を送るとして個人情報を収集

• 収集した個人情報を利用しワーカーに無断で初回購入、モニター商品を契約

• ワーカー宅に届いた商品を請求書とともに指定の住所に送付するよう依頼

• 請求書に記載の金額を業者が支払い

 

シュフティでは取引の中で知り得た機密情報につきましては、ユーザー間取引の目的以外には一切使用せず、第三者に一切開示漏洩しないものとしています（シュフティ利用規約９条取引における機密保持）また、個人情報の目的外利用は、個人情報保護法に抵触する可能性もございます。そのため、ユーザー間のトラブル防止のため、ワーカー様の特定情報を確認・収集することは原則ご遠慮いただいております。
※発注後、 業務上必要な場合に限り、特定情報を確認することは可としています。
（ワーカーの個人情報-外部サービスのアカウント情報を確認したい）

 

上記を踏まえ、皆様にご注意いただきたいこと

▼ワーカーさま

個人情報をお伝えいただくかはご自身でのご判断となります。また、お仕事内容についてご不明な点がある場合は、詳細をクライアントさまに確認し納得された上でお受けいただきますようお願い致します。

万が一、ご不安に思われる場合は、クライアントにご質問いただき、それでもご不安が解消されない場合は、お仕事へのご応募はお控えいただくことをおすすめします。
また、業務に必要な資材などを受け取る場合は、安易に住所等を伝えず、下記方法もご検討ください。

 

■品物受け取り方法

• 郵便局留め
• コンビニ受け取り
• 宅配ロッカーでの受け取り

 

▼クライアントさま

ワーカーさまの情報が業務上必要になる場合、トラブル防止のために個人情報を収集する「理由」「利用目的」「必要な情報」をお仕事内容に明記し、「発注後」にお伺いするようお願いいたします。

また、シュフティのお取引はすべてクライアントさまとワーカーさま2者間のご契約になります。
委託されお仕事を登録しトラブルに発展し場合も責任はクライアントさまに帰属します。
そのため、ご登録するお仕事内容、その後の対応につきましてもご確認いただきますようお願いいたします。

 

 

シュフティではシュフティ利用規約、シュフティお仕事依頼ガイドラインに基づき仕事内容の審査、公開中のお仕事の巡回を強化しています。ユーザーの皆様におかれましても、お知らせの内容をご覧いただき、引き続きご注意いただきますようお願いいたします。
万が一、該当するお仕事を発見、応募された際には、「通報」機能（ユーザーを通報する/お仕事を通報する）やお問い合わせより事務局にお知らせください。